Aktif déngékeun - aturan jeung metoda teknik

Dina hiji pasemon well-dipikawanoh nyebutkeun yen jalma anu dibéré dua Ceuli na hiji sungut, anu hartina jalma kudu ngomong kirang ti ngadangukeun unggal lianna. Jalma anu penting pikeun kadéngé, dipikaharti, sarta dengekeun deui - nu diajar loba hal jeung Rahasia. Aktif déngékeun - metoda, geus earned nu percaya diantara psikolog kusabab éféktivitas sarta kesederhanaan.

Naon aktif déngékeun?

Aktif atawa empathic déngékeun - téhnik anu dibawa ka psychotherapist Amérika Psikoterapi, pangadeg psikologi humanistik - Carl Saduy. Aktif déngékeun - mangrupakeun alat nu mantuan ngadangu, ngartos perasaan, emosi of interlocutor, nepi ka langsung nu paguneman di jero sarta ngabantu jalma salamet tur transformasi kondisina. Dina Rusia, téknik dimekarkeun tur complemented kalawan nuances béda nuhun ka psikolog anak Yu Gippenreiter.

déngékeun Empathic dina psikologi

téhnik déngékeun aktif dina psikologi pikeun mantuan ngawangun paguneman harmonis, manggihan widang masalah customer tur pilih terapi individu luyu. Dina gawé bareng barudak - ieu nya éta métode pangalusna, lantaran anak leutik henteu rada ngaidentipikasi sarta nyaho perasaan maranéhanana. Salila sidang, therapist empathic diabstraksi tina masalah maranéhanana, galur méntal sarta eta tos rengse fokus kana sabar.

Aktif dengekeun - jenis

Rupa aktif dengekeun conventionally dibagi kana jalu jeung nu bikang. Fitur unggal tipe:

1. Lalaki déngékeun aktip - eta ngalibatkeun cerminan sarta dipaké di komunitas bisnis, hungkul bisnis. Émbaran nampi ti interlocutor taliti dianalisis ti sudut nu beda, tinangtu susunan patarosan clarifying, sakumaha lalaki anu fokus kana hasilna. Dimana luyu jeung kritik nu lumrah.
2. déngékeun aktif awéwé. Alatan éta emotionality alam na langkung raos hirup - awéwé nu beuki kabuka sarta mibanda leuwih empati : janten kalawan batur babarengan, implicated kalayan anjeunna dina masalah-Na. Empati teu bisa faked - asa hiji jalma béda jeung mere anjeunna kapercayaan pikeun muka up. Dina paraphrase téhnologi dédéngéan awéwé dipaké, anu tekenan kana parasaan tur emosi blurts.

Tehnik déngékeun aktip

Aktif déngékeun nya - mesin sarta dina waktos anu sareng proses konsentrasi maksimum dina jalma sejen, lamun aya hiji catetan tina sagala subtleties na nuances dina paguneman: ngawaskeun sora, intonasi, ungkapan raray, sapuan sarta reureuh dadakan. Komponén utama seni déngékeun aktip:

1. Neutrality. Ngahindarkeun Panakawan kritik, panghukuman. Ditampa jeung hormat keur manusa sakumaha anjeun.
2. Goodwill. kaayaan tenang jeung dangong pikeun interlocutor nu, encouraging anjeunna neruskeun ngobrol ngeunaan diri, masalah - promotes rélaxasi jeung kapercayaan.
3. interest ikhlas. Salah sahiji instrumen pangpentingna pangaruh dina seni déngékeun aktip, mantuan jalma pikeun muka konci nu pinuh tur écés nepi kaayaan masalah

Teknik déngékeun aktip

téhnik déngékeun aktif mangrupakeun serbaguna jeung variatif. Dina psikologi klasik tina ngadeg 5 téhnik déngékeun aktif utama:

1. Reureuh sakeudeung. Jalma anu penting pikeun ngobrol ngaliwatan tur diperlukeun hiji pause dina paguneman. Ieu henteu hartosna yén anjeun kudu sagala waktos tetep sepi: poddakivanie ( "enya" "Hehehehe"), nods sirah téh sinyal pikeun lalaki anu anjeunna uninga.
2. Klarifikasi. Nalika ambiguities anu dipaké clarifying patarosan ulah pamikiran na conjecturing situasi jeung hadé neuleuman interlocutor atanapi customer.
3. Paraphrase. Metoda, nalika kuring ngadéngé spiker retold dina formulir kasimpulan na ngidinan Anjeun pikeun mastikeun nu interlocutor yen "enya, sadaya jalan", atawa netelakeun sarta nangtukeun titik penting.
4. pernyataan bahana (Ambalan) - "balik" frasa interlocutor unchanged - lalaki hiji nyadar yén na taliti ngadangukeun (ulah nyiksa dina wawancara jeung metoda ieu).
5. A cerminan parasaan. frasa dipaké pangalaman relevan jalma nu: "Anjeun kesel ..." "Anjeun dina waktos nu kalintang nyeri / galumbira / hanjelu".

Aturan déngékeun aktip

Prinsip déngékeun aktif kaasup komponén penting, tanpa nu teknik ieu teu dianggo:

• interlocutor moal bisa ngeureunkeun;
• pertanyaan nunjukkeun jawaban téh, ngajawab atawa mantuan kalawan respon henteu dianjurkeun, anu panelepon dirina geus ngajawab sual - hal anu perlu ngareureuhkeun;
• kontak panon sakuliah paguneman;
• eupan balik penting: rojongan unggeuk;
• lamun tinggal agrésif, parasaan négatip jalma, hal anu penting pikeun ngawenangkeun anjeunna buang ka tungtungna, dugi anjeunna calms handap.

Latihan pikeun déngékeun aktip

téhnik déngékeun Empathic latihan dina latihan psikologi dina grup. Tujuan latihan pikeun neuleuman ngadangu sejen sorot masalah wewengkon kalawan nu bisa jalan. Palatih meulah group di dua atawa tilu jeung mere tugas ka laksana, nu bisa rupa-rupa:

1. Latihan di hiji attentive déngékeun aktif. Palatih nyadiakeun tilu anggota béda grup diterbitkeun artikel timed 3 menit, salila nu bahan kasebut sakaligus baca kaluar ku tilu pamilon. Tugas pikeun bacaan: ngadéngé baca dua sejen, sa kumpulan anggota lianna ogé perlu ngadangu tur ngartos naon sakabeh artikel.
2. Latihan dina kamampuan pikeun manggihan dina kecap tina interlocutor nu kajembaran atanapi affectedness. palatih The distributes kartu jeung frasa ditulis dina eta. Tugas ti pamilon nyandak robah warna ka warna maca kalimah na ragu lila neruskeun nu naratif nu mandiri, pikeun ngembangkeun ide. Pamilon sejenna ngadangukeun taliti tur lalajo: ikhlas atawa henteu. Lamun pernyataan éta ikhlas, batur cicingeun diangkat leungeun-Na, maranéhna satuju, upami teu, pihak anu sakali deui tarik kartu sarta cobian deui. Frasa dina kartu bisa maca saperti kieu:

• lamun kuring ceurik, Kami siap (a) ...
• Kuring kadang alamiah cowardice, nembe kuring ....
• Kuring boga flaws ...
• a I resep ...
• Ieu irritates kuring di urang ...
• Kartu kosong (tulus nyebutkeun ngeunaan diri anu datang ka kapikiran dina momen).

Miracles of déngékeun aktip

Empathic déngékeun - nyaeta teknik sanggup ngajalankeun miracles. Téknologi déngékeun aktip nyaéta gampang ngagunakeun sarta merlukeun awal arah sadar perhatian. Lamun ngagunakeun padika dina kulawarga, hal endah lumangsung:

• diudar konflik leuwih taun langgeng;
• kabentuk kontak ikhlas tur jero antara bapa jeung anak;
• imah ieu jadi hiji atmosfer kahaneutan jeung ditampa sacara kulawarga masing-masing.

Aktif déngékeun - buku

Aktif jeung pasif déngékeun - duanana métode nu dianggap éféktif dina Psikoterapi jeung lawanna. Pikeun beginners, psikolog jeung saha who wants to ngartos rahayat, ngadegkeun hubungan ramah ikhlas - bakal mangpaat keur buku handap:

1. "Diajar ngadangukeun" M. Moskvina. Dina bukuna, radio ogé-dipikawanoh ngabejaan carita na ceramah ngeunaan pentingna kamampuhan pikeun ngadangukeun pihak séjén.
2. "Pangabisa pikeun ngadéngékeun. Konci skill Manajer 'Bernard Ferrari. Nagara abstrak nu 90% pagawe jeung masalah kulawarga bisa direngsekeun ku cara ngagunakeun déngékeun aktif.
3. "Kaajaiban déngékeun aktif" Yu Gippenreiter. Diajar kumaha ngadangu tur ngadangukeun leuwih anjeun dipikacinta - tombol pikeun hubungan harmonis dina kulawarga.
4. "Dengekeun anjeun teu bisa nangtukeun. manajemén teuas alternatif "Ed. Gek. komunikasi efektif mustahil tanpa patuh kana aturan ti tilu: ngobrol kirang, skillfully nanyakeun, pikeun nganyatakeun pangajén ka pihak lianna.
5. "Meni asa ngawangkong jeung Néndén" M.Adler. Buku raises masalah komunikasi. Dengekeun - hiji aspék penting tina interaksi antara urang. buku méré nasihat berharga jeung téhnik dasar déngékeun aktif.