Bentrok lumangsung terus, sarta aranjeunna sababaraha anu kawas paling urang nyoba angka kaluar kumaha carana hirup tanpa konflik. Pikeun neuleuman komunikasi konflik-gratis, Anjeun kedah ngartos nyababkeun konflik.
Nyababkeun konflik
Sabab bentrok beurat - ti situasi sosio-ekonomi di nagara sateuacan wanda goréng. Pasti anjeun geus noticed nu dina wanda goréng anjeun paling dipikaresep sangkan basa derogatory, sarta bisa ningkatkeun sora. Jeung batur bisa nyandak ngalanggar di dinya, di dieu Kang awal konflik éta. Ku alatan éta, mun daptar sakabeh prerequisites pikeun ngembangkeun konflik éta mustahil, manajemén konflik, ulah coba pikeun ngalakukeunana, preferring mun beroperasi grup tina sabab bentrok.
- alesan obyektif. Ieu kaasup clash of kapentingan jalma béda, pamakéan goréng tina prosedur of resolusi bentrok, kurangna elaboration prosedur ieu.
- Organisasi jeung managerial alesan. grup gawé ieu nujul kana bentrok. Ieu ngawengku hiji organisasi teu epektip gawé di pausahaan (kakurangan tina komunikasi éksternal sarta internal perlu), posisi mismatch pagawe sacara, bawahan na pembina kasalahan komitmen dina kursus karya.
- alesan sosial jeung psikologis. Aranjeunna masihan naékna bentrok dina kaayan taya kasaimbangan dina kinerja kalungguhan maranéhna (ceramah Kepala ka anjeun kawas anak, sanajan anjeunna umur tur ngembangkeun Anjeun ngan kénca), assessment lepat kinerja maranéhanana, jeung sajabana
- Kapribadian ngabalukarkeun konflik. Éta faktor saperti ciri alam manusa (choleric, jalma konflik mindeng anu initiators kaayaan konflik), assessment inadequate tina kamampuhan maranéhanana, kurangna adaptability sosial jeung saterusna. grup ieu téh mindeng ngabalukarkeun konflik domestik.
Naon anu bentrok?
- Sabenerna. bentrok sapertos anu paling umum jeung panggampangna pikeun ngabéréskeun. Subyek sengketa mangrupa obyek nu tangtu. Pikeun meunangkeun judgment obyektif, anu disputants balikkeun ka pihak katilu. Pikeun bentrok dina kahirupan sapopoe jalma nu geus mindeng hiji relatif heubeul atawa sobat luar ngarep - sirah. Lamun teu mungkin pikeun ngabéréskeun konflik anu aya di tingkat ieu debaters buka pangadilan.
- Pilihan bentrok. Ieu lumangsung nalika pihak manggihan hésé datangna ka perjangjian dina nyoko Peta sagala, metoda ngarengsekeun masalahna. Contona, dina kontrovérsi leuwih seleksi nu kontraktor (dina bisnis) atanapi disagreements ngeunaan métode anak-gurame (spoils Grandma, sarta mom na dad - pikeun rigor).
- Bentrok of prioritas. Aranjeunna nu paling hese pikeun ngabéréskeun, sabab prioritas set sok hese, naha bisnis atawa kulawarga.
Kumaha carana ngahindarkeun konflik?
Rusiah komunikasi konflik-haratis ieu dumasar kana pencegahan bentrok jeung kamampuhan pikeun ngajawab éta.
Keur Nyegah bentrok kaasup téhnik handap.
- empati praktis. Coba mun ngabayangkeun diri di tempat jalmi nu geus ngabalukarkeun émosi négatip anjeun, sugan di situasi-Na, bakal maneh lakonan hal nu sarua. Téhnik ieu mindeng ngabalukarkeun rasa asih, tur kahayang pikeun pasea jeung lalaki hiji disappears.
- Ngaluarkeun kamungkinan manifestasi tina diskriminasi sosial, anu bakal ngantebkeun béda dina ngadeg sosial, sarta ngembangkeun intelektual. Anu flaunting cutatan tina Nietzsche ka jalma kalawan atikan sékundér teu patut eta, anjeun bisa kalayan gampang dibebankeun murka-Na.
- istighfar sapinuhna. Mindeng urang ngarasa ditinggalkeun kaluar honors, sigana (atawa meureun éta), nu lolobana karya dipigawé nyaéta maranéhna, éta diliwatan unnoticed. jalma kitu kudu ngomong ngeunaan merits anak, kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun maénkeun handap partisipasi na.
- Ngajaga emosi positif. Lamun ningali yén jalma séjén anu bade tumiba kaluar, coba pikeun ngurangan sagalana pikeun lulucon a, bagikeun ku anjeunna
émosi positif. Meureun manéhna ngabogaan kahayang pikeun sumpah na musna. - Kuring satuju jeung jalma nalika anjeunna zealously Anjeun ngabuktikeun Anjeun lepat. Ngabejaan manehna nu bisa bener bisa salah.
- Kadangkala psikolog mamatahan ninggalkeun ti sengketa di rasa literal kecap, pikeun ngaktipkeun pihak séjén pikeun niiskeun handap tur pikir ngeunaan kabiasaan-Na.
Pangabisa pikeun ngajawab bentrok dasarna bisul handap nepi kabisa nyieun concessions sorangan, atawa pikeun manggihan hiji kompromi pikeun pihak Perang.