Lamun masihan katerangan basajan tina "pertentangan" istilah bisa kalayan gampang ngajelaskeun eta dina ieu kecap panggih. Konflik - éta nalika salah saurang pamaén (striker) ngajadikeun laku lampah ngahaja ngalawan lianna, sarta kadua, sadar yen striker éta tindakan ngaruksak anjeunna. Hasilna, pihak kadua (lawan) ngadopsi ukuran sorangan pikeun ruksakna lawan teh.
Usefulness tur ngarugikeun ka konflik nu geus inconsistent jeung pisan moment ieu ngarumuskeun konsep ieu. Dina raraga leuwih hadé ngartos alam ubiquitous na, urang nempo konflik di jéntré dina tahap developmental.
palatihan
Tahap mimiti ngembangkeun konflik sosial - nyaeta akumulasi preconditions keur na "ngabeledug".
Contona:
- kasusah komunikasi - nalika tim henteu manggihan silih pamahaman;
- Tempat gawé - hiji gaya otoriter kapamingpinan;
- qualities pribadi karyawan.
Konflik dina hawa
Tahap utama kadua di ngembangkeun konflik éta - rarasaan konflik, gering, tegangan dina hawa tina grup kerja. Kabéh pamilon geus nyaho yén pas hal bakal.
konflik kabuka
Tahap katilu - nyaéta, dina kanyataanana, konflik téa. Buka panggung ngembangkeun dicirikeun ku métode konflik-resolusi nu masalah , gaya Peta aub dina konflik di:
- konfrontasi - kapuasan tina kapentingan sorangan, sabalikna mun carana eta bakal mangaruhan batur;
- kompromi - niat kurban sababaraha kapentingan maranéhanana dina ngaran pihak séjén keur konflik éta;
- Gawé babarengan - dua sisi nyoba extent maksimum papanggih kapentingan silih;
- opportunism - éta ngalalaworakeun sahiji kapentingan maranéhanana salaku dibandingkeun kapentingan lawan urang;
- ignoring konflik nu - dina pihak pretend nu nganggur geus lumangsung, coba ulah collisions kalawan lawan.
Dina tahap kaopat tina pamilon keur aya di palaksanaan taktik, anu diadopsi dina fase katilu.
hasil
Tahap kalima konflik nu dicirikeun ku bungbuahan
Nunjukkeun yen nepi ka 40 x konflik dianggap hal detrimental na unacceptable di atmosfir kerja, sarta sanggeus 40 urang sarta 70 urang - nu alat pangalusna pikeun ngembangkeun sarta ayana grup kerja, kiwari, urang teu bisa jelas ngajawab pertanyaan . Paling dipikaresep, mun pareng usefulness atawa harmfulness tina konflik nu perlu sanggeus overcoming eta, nalika diitung korban jeung karugian, sarta dijumlahkeun up akuisisi nu.