Istilah "benchmarking" ieu ditarjamahkeun tina basa Inggris salaku "ditandaan titik", nyaéta ku cara tina diajar kagiatan pausahaan sejen tur pesaing ngagunakeun prestasi maranéhanana pikeun kapentingan sorangan. Aya sawatara jenis schemes misalna, jeung pilihan parabot nu kudu bisa ngagunakeun.
Benchmarking - naon eta?
Benchmarking - analisis komparatif sahiji indikator sadia, anu harti jeung aplikasi tina conto pangalusna gawé mujarab pikeun anjeun bisnis. Remen nguji prestasi pausahaan nu beroperasi dina widang sarupa, sanajan sababaraha pola umum bisa dipaké pikeun jenis salah sahiji misi dagang. Leuwih utama nyaéta dua prosés:
- Évaluasi.
- Bandingkeun.
fungsi benchmarking
kasuksésan proyek urang gumantung kana palaksanaan ketat sahiji fungsi dina unggal panggung palaksanaan, prosedur benchmarking ngalibatkeun tujuh hambalan:
- Assessment tina organisasi jeung pamutahiran pilihan.
- Watesan subjek keur perbandingan.
- Neangan hiji parusahaan sampel nu dipikahoyong.
- Picking up bahan.
- analisis data sarta harti kerangka Aksi.
- Ngagunakeun pangalaman dina kaperluan praktis.
- Ulikan ngeunaan hasil.
Kalawan hal ka fungsi metoda kayaning benchmarking sipatna opat:
- Kawijakan dagang. Eta nangtukeun jinis produk na Ecological pasar.
- Wangunan harga. Ngitung harga pangalusna pikeun si omod. Instrumen utama: markups jeung diskon.
- Iklan. Ngagunakeun sagala bentuk na: ti Iklan banner di jalan ka Internet.
- Marketing, diobral. Manggihan perantara dipercaya, mun jelas misahkeun kakuatan, tanggung jawab tur tinimbangan klaim.
Kaunggulan jeung kalemahan of benchmarking
Loba jalma coba angka kaluar jenis métode, benchmarking, sarta naon kaunggulan jeung kelemahan na. Aspék positif utama - pamakéan ditangtoskeun tina laku lampah pesaing atanapi pausahaan jeung pangalaman éksténsif dina widang dipikahayang, for teu ngabantuan sorangan. Kalemahan - dina data pertambangan kompléks jadi dibagikeun eta taya sahijieun hayang. Efisiensi benchmarking gumantung ogé kana cara kali ieu téh dirékam:
- conto pausahaan asing teu salawasna pas kana realities domestik;
- hese nangtukeun di parusahaan pasar Rusia, nu nyandak conto, sabab bisa boga loba karang, sarta maranéhna sempet teu acan diémbarkeun.
rupa benchmarking
Dinten na di domestik jeung pasar Éropa - kompetisi galak, jadi Anjeun teu kudu leungit payuneun cara ngalaksanakeun urusan bisnis séjén. Barina ogé, bisa mindahkeun ti pasar pisan gancang, sarta jadi jauh kieu teu kajantenan, benchmarking, kalayan palaksanaan ditangtoskeun tina métode, tiasa janten pitulung alus. Peneliti ngabedakeun sawatara jenis benchmarking:
- Benchmarking saing. Ieu ngabandingkeun produk jeung métode dina manajemen perusahaan langkung suksés.
- benchmarking internal. Dibandingkeun jeung unit produksi sarua dina perusahaan nu.
- benchmarking hanca. Bandingkeun fitur organisasi béda anu dianggo dina hiji wewengkon.
benchmarking Pakakas
parabot Benchmarking seueur, pamakéan maranéhna gumantung kana naon tugas nu. Loba lasut titik utama - téknik ieu téh lain hiji-waktos tur sinambung, sakumaha kaayaan robah, sarta kalawan aranjeunna - sarta hususna kagiatan pesaing di bisnis. Kituna, urang kedah tetep abreast sahiji na jadi fléksibel. Metoda benchmarking ngawengku:
- dianggo dina kerangka bursa tina pangalaman;
- forecasting Komputer;
- analisis iklan jeung hubungan umum;
- survey, questionnaires, museurkeun grup.
Salaku tiori sarta praktek, pikeun ngahontal optimal muncul nalika benchmarking total nu digabungkeun, nu nyokot kana akun pangalaman pausahaan operasi di lapisan anu, jeung prosés benchmarking. Kudu napigasi on indikator sapertos:
- harga, kualitas, rupa-rupa barang;
- tingkat layanan;
- komunikasi sareng klien poténsi;
- diskon, promosi, produk anyar.
Tahapan benchmarking
Kabayang benchmarking terus on pindah, anu tahapan pasamoan bisa rupa-rupa, dumasar inovasi, tapi kudu dipikagaduh dina sajarah Peta. Aya lima léngkah dasar:
- Tekad isu masalah anu perlu pamutahiran.
- Milari pausahaan paling ngalaman dijadikeun sampel.
- Analisis data tina perusahaan teh.
- Ulikan ngeunaan data bahan dina bisnis langkung suksés.
- Babandingan informasi sarta pamakéan hade eta.
Cara analisa pangalusna dicokot dina ngembangkeun sahanteuna tilu pausahaan pikeun meunangkeun gambar leuwih lengkep. Ngumpul informasi diperlukeun pikeun nyieun jaringan agén nu oge diperlukeun keur ngurus saméméh palaksanaan rencana. Pikeun ngahontal efisiensi maksimum, para ahli mamatahan nengetan hususna ka klarifikasi ngeunaan isu ieu:
- Ku metode naon bisa ngahontal prestasi tinggi?
- Badag béda antara pausahaan dipilih pikeun babandingan?
- Éta mungkin migunakeun téknologi ieu dina perusahaan maranéhanana?